And thus the drama unfolds:
Sämtliche Fotos befanden
sich nun in unserem tollen Patientenprogramm, dem äh nennen wir es PartyProg.
Plan: alles Fotos vom
PartyProg ins RöntgiX (Super-Röntgen-Programm) verschieben, um dann mithilfe
der verschlüsselten Superröntgenstandleitung zur Uniklinik zu übertragen.
Röntgen MTA: „Hä was wollen
sie? Bilder vom PartyProg ins RöntgiX? Geht nicht!“
EDV: „Äh, also sie müssen,
die Bilder vom PartyProg auf einen USB Stick ziehen und dann ins RöntgiX
hochladen.“
USB Stick für Klinik-PCs
von EDV geholt.
Röntgen-MTA Plan erklärt.
Röntgen MTA versucht eine
Stunde lang EDV Plan umzusetzen.
Resultat: Bilder sind jetzt
auf USB Stick und Desktop der Röntgen-PCs. Nicht in RöntgiX.
EDV kontaktiert. EDV ist
eine Stunde nicht erreichbar. EDV im Büro gesucht. EDV ist nicht im Büro. EDV
endlich erreicht: Das wäre wohl ein Problem.
EDV mehr bedrängt. EDV wird
sich um das Problem kümmern.
Zwei Stunden später
nachgefragt. EDV kann das Problem nicht lösen.
Bilder sollen per Mail an
die Uniklinik verschickt werden.
Uniklinik angerufen. Drei
Mal Weiterleitung: Man nehme keine Mail mit sensiblen Daten an. Verständlich.
Im Sekretariat gefragt, ob
es noch andere Möglichkeiten gäbe ein hautärztliches Konsil zu veranstalten.
Sekretariat lacht laut und sagt eher stirbt der Patient, bevor so ein
hautärztliches Konsil möglich wäre – Facharztmangel in der Region.
Problem auf nächsten Tag
verschoben.
Notaufnahme gefragt, die
auch öfters mit Fotos herumhantiert.
Notaufnahme sagt man könne
auch keine Bilder vom PartyProg ins RöntgiX übertragen. Man könne aber neue
Bilder machen und direkt vom der Kamera ins RöntgiX übertragen.
Notaufnahmeschwester verlässt die Notaufnahme, macht neue Bilder des
Ausschlages und stellt diese ins RöntgiX.
Nebenstehender Arztkollege
sagt, ich solle nicht so oft Danke ins Telefon sagen.
Röntgen-MTA verschiebt
Bilder glorreich zur Uniklinik.
Hautklinik angerufen. Nach
fünf Versuchen durchgekommen. Hautarzt ist erst in drei Stunden verfügbar.
3h später angerufen.
Hautarzt sagt, da wären keine Bilder.
Teleradiologie der
Uniklinik angerufen.
Teleradiologie sagt: Doch,
doch alle Fotos wären da. Der Hautarzt könne sie ganz einfach im klinikeigenen
Programm dem Super-Serenity öffnen.
Hautklinik erneut
angerufen. Hautarzt erklärt. Er fände keine Fotos. Nein auch nicht im
Super-Serenity.
Hautarzt gefragt, ob ich
die Bilder auf CD brennen könne und dann schicken?
Nein, das ginge auch nicht,
weil man könne das dann ja auch nicht öffnen. Da fuck?
Problem auf nächsten Tag
verschoben.
ERNEUT die Teleradiologie
der Uniklinik kontaktiert.
Teleradiologe erklärt sich
nun bereit die Hautärzte PERSÖNLICH anzurufen und sie durch den Öffnungsprozess
eines solchen Fotos zu geleiten.
5h später. Hautklinik ruft
an. Man scheint meine Nummer dort inzwischen auswendig zu wissen. Man habe die
Bilder nun mit Unterstützung der Teleradiologie öffnen können. Das sähe ja gar
nicht gut aus. Der Patient solle vorbeikommen.
Resultat: Der schwerkranke Patient
wird mit Sauerstoff und rettungsdienstlicher Begleitung zur Hautkliniksambulanz
der 100 km entfernten Uniklinik gefahren.